¿Que es WhatsBus?

WhatsBus es una aplicación web conectada a su WhatsApp creada con el objetivo de cubrir diferentes tipos de necesidades
surgidas en empresas orientadas a la venta y la atención al cliente.

Recomendamos su utilización para atacar cuatro puntos fundamentales en cualquier tipo de negocio:

• Ventas: Sus clientes podrán realizar los pedidos directamente desde WhatsApp. No necesitarán
instalar ningún tipo de aplicación.
• Reclamos: Sus clientes podrán realizar reclamos que podrá visualizar en un tablero de control de
forma automática, con el fin de conocer qué aspectos del negocio debe mejorar.
• Consultas: Puedes programar las consultas frecuentes y para autoresponderlas.
• Comunicación: Podrás enviar a tus clientes mensajes y respuestas a sus pedidos, reclamos y consultas.
• Gestión: Podrás administrar toda la información de tus clientes, llevando distintos indicadores de
gestión, mapa de ubicación y reportes, entre otros.
• Podrás administrar los productos de tu catalogo, Conectándose con sistema de facturación para actualizar automáticamente los cambios.

Funciones destacadas en WhatsApp

Solicitud de ingreso

El Bot solicita datos automáticamente para enviarte a la sección "solicitudes" en tu panel web. Una vez que le asignes un numero de cliente el Bot le enviara las instrucciones para concluir el registro de manera fácil y rápida.

Carrito de compras

Es muy cómodo, practico y sencillo E-Commerce donde podrás mostrar tus productos con imágenes donde pueden realizarte los pedidos, con algun mensaje particular por cada articulo o un pedido general del pedidos. Tambien permite sugerir productos para aumentar tus volumenes de venta.

Carga de pedidos

Tu cliente puede realizar un pedido desde su whatsapp y una vez cargado y enviado recibe el ticket del pedido automáticamente. Estos pedidos son enviados al panel web donde puede administrarlos y realizar una comunicación bi direccional con el cliente sobre ese pedido. Quedando todo registrados desde el panel.

Recibe consultas

Para las consultas que necesiten un análisis de parte de la empresa o no se puedan parametrizar. El bot las recibe y las envía al whatsapp del supervisor y al panel para que puedan ser respondidas. Cuando el supervisor o administrativo responde puede dejar abierta la comunicación para que el cliente responda sobre la misma consulta. Estableciendo un bucle infinito de respuestas sobre la misma consulta. quedando todo registrado en el panel web

Productos sugeridos

Los productos puede estar entrelazados en entre si para que cuando se seleccione un producto, este sugiera otros. Esto permite que aumentar tu volumen de ventas.

Recibe reclamos

Puedes crear motivos de reclamos y relacionarlos a un sector especifico, para que el supervisor del área reciba el reclamo en su whatsapp y actuar al instante facilitando la tarea de fidelización de clientes. Quedando todo registrado en el panel web.